近期，安徽交控驛達(dá)服務(wù)區(qū)發(fā)生多起好人好事，從緊急救援到拾金不昧，從酷暑相助到烈火英雄，“皖美驛站”用一個(gè)個(gè)暖心瞬間，讓每一段旅途都充滿溫情和感動。
熱心相助見真情
6月17日，一輛滿載蔬菜的貨車在焦崗湖服務(wù)區(qū)合肥方向進(jìn)口處突發(fā)側(cè)翻，貨品瞬間散落一地。正在廣場巡視的疏導(dǎo)員聽到撞擊聲，立即上前查看，隨即報(bào)告值班經(jīng)理，啟動應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制。服務(wù)區(qū)一方面組織志愿者有序疏導(dǎo)交通、設(shè)置警示標(biāo)志防止次生事故；一方面聯(lián)動高速交警、路政等多方力量為貨車司機(jī)“搶”回?fù)p失。經(jīng)過兩個(gè)多小時(shí)的高強(qiáng)度奮戰(zhàn)，成功將近兩噸重的貨物重新裝車。貨車司機(jī)連聲道謝：“要不是你們的幫助，我的損失就更大了！”
6月21日深夜，滁州服務(wù)區(qū)東區(qū)響起一聲巨響，一輛貨車突發(fā)爆胎起火。服務(wù)區(qū)負(fù)責(zé)人第一時(shí)間趕到現(xiàn)場啟動應(yīng)急預(yù)案，在確定無人員受傷的情況下，迅速疏散周邊車輛開辟通道，組織員工使用滅火器材進(jìn)行撲救，僅用十分鐘便成功控制火情。明火撲滅后，現(xiàn)場還彌漫著刺鼻的煙霧，服務(wù)區(qū)工作人員堅(jiān)守現(xiàn)場，繼續(xù)仔細(xì)排查、降溫鞏固，防止復(fù)燃可能。（圖/史旭君、喬明龍 攝）
焦崗湖服務(wù)區(qū)員工幫助貨車司機(jī)收整貨物
滁州服務(wù)區(qū)工作人員使用滅火器進(jìn)行撲救
突發(fā)疾病速救援
6月22日11時(shí)許，君王服務(wù)區(qū)負(fù)責(zé)人在日常巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)一輛大貨車滯留在匝道入口影響道路通行，貨車司機(jī)癱坐在駕駛室，面露痛苦之色。服務(wù)區(qū)負(fù)責(zé)人立即采取急救措施，將其攙扶出車輛，轉(zhuǎn)移至陰涼通風(fēng)的休息區(qū)觀察，同步撥打了120急救電話和12122高速交警電話。服務(wù)區(qū)疏導(dǎo)員迅速協(xié)調(diào)現(xiàn)場大貨車司機(jī)，將滯留貨車挪移至指定停車位，確保道路暢通。約30分鐘后救護(hù)車抵達(dá)現(xiàn)場，經(jīng)醫(yī)護(hù)人員初步診斷，該貨車司機(jī)是因身體疲勞誘發(fā)高血壓癥狀，由于服務(wù)區(qū)發(fā)現(xiàn)及時(shí)、處置妥善，為患者順利送醫(yī)治療贏得寶貴時(shí)間。
6月26日14時(shí)許，一名中年男子突然暈倒在洪林服務(wù)區(qū)大廳，伴隨四肢抽搐、口吐白沫，情況十分危急。服務(wù)區(qū)值班經(jīng)理接到報(bào)告后，確認(rèn)現(xiàn)場已撥打120急救電話，迅速組織疏散圍觀人員，保持空氣流通。值班經(jīng)理憑借相關(guān)應(yīng)急知識，緩慢翻轉(zhuǎn)患者使其側(cè)臥位，方便口腔分泌物流出，同時(shí)松解患者領(lǐng)口衣扣、墊高頭部，確保呼吸暢通。幾分鐘后，患者逐漸恢復(fù)意識，工作人員不斷安撫其情緒，直到救護(hù)車抵達(dá)，眾人合力將患者抬上擔(dān)架送醫(yī)。（圖/呂繼影、謝克玲 攝）
君王服務(wù)區(qū)協(xié)助醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行現(xiàn)場急救
洪林服務(wù)區(qū)協(xié)助醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行現(xiàn)場急救
拾金不昧暖人心
6月13日17時(shí)許，望江服務(wù)區(qū)保潔員在清掃衛(wèi)生間隔間時(shí)，拾獲一個(gè)白色女士包，立即上報(bào)服務(wù)區(qū)值班經(jīng)理，經(jīng)確認(rèn)包內(nèi)裝有1800元現(xiàn)金和若干重要證件。服務(wù)區(qū)迅速向警方求助，通過核對身份信息，成功聯(lián)系上遠(yuǎn)在百公里外的李女士。李女士接到電話后驚喜交加，向服務(wù)區(qū)表達(dá)感謝的同時(shí)，也表明了無法前來領(lǐng)取的困難。最后經(jīng)協(xié)商，服務(wù)區(qū)通過快遞和微信轉(zhuǎn)賬的方式安全返還失物。
6月22日21時(shí)，文集服務(wù)區(qū)值班經(jīng)理接到一通司乘的求助電話，稱其在服務(wù)區(qū)丟失一塊黑色的華為手表，希望服務(wù)區(qū)可以幫忙尋找。值班經(jīng)理立即響應(yīng)，根據(jù)乘客描述的大致遺落區(qū)域，冒雨排查近20分鐘，最終成功在貨車車位旁的綠化帶中尋回手表。（圖/陶敏 攝）
文集服務(wù)區(qū)幫助司乘尋回失物獲贈錦旗
截至2025年6月，安徽交控驛達(dá)服務(wù)區(qū)涌現(xiàn)各類好人好事900余起，拾金不昧金額30余萬元。