旅客來信點贊“皖美驛站”:跨區(qū)聯(lián)動?助旅客尋回手機(jī)
發(fā)布日期:2025-04-01 瀏覽:1650次
紙短情長,信暖人心。近日,安徽交控集團(tuán)董事長信箱收到一封來自北京李女士的感謝信,信中寫道:“感謝巢黃高速南陵家發(fā)服務(wù)區(qū)何福建同志以及給予我?guī)椭墓ぷ魅藛T,讓我們的安徽之行沒有遺憾!”
事情要從3月11日說起。當(dāng)天,涇縣服務(wù)區(qū)便利店工作人員接到一位女士的緊急求助,稱其手機(jī)不慎遺失,希望得到服務(wù)區(qū)幫助。工作人員立刻引導(dǎo)她通過公示欄電話聯(lián)系到服務(wù)區(qū)值班經(jīng)理朱紹華。經(jīng)了解,該女士姓李,正驅(qū)車前往黃山途中,在服務(wù)區(qū)短暫休整將要離開時發(fā)現(xiàn)手機(jī)丟失。朱紹華立即掏出電話嘗試撥打無果后,又帶人沿著李女士的活動路線展開搜尋,仔細(xì)檢查了開水區(qū)、泡面區(qū)、衛(wèi)生間等多個區(qū)域,卻始終未能找到。
正當(dāng)眾人一籌莫展時,李女士突然想起曾在南陵家發(fā)服務(wù)區(qū)停留。朱紹華立刻撥打電話聯(lián)系到南陵家發(fā)服務(wù)區(qū)物業(yè)助理何福建。何福建詳細(xì)詢問李女士的行駛路線后,迅速組織工作人員展開地毯式搜尋。僅用5分鐘,工作人員就在服務(wù)區(qū)南側(cè)的第三間衛(wèi)生間找到了手機(jī)。40分鐘后,李女士返回南陵家發(fā)服務(wù)區(qū),經(jīng)確認(rèn)順利取回失而復(fù)得的手機(jī)。
“太感謝了!安徽不僅風(fēng)景美,人更美!”李女士激動地說道?!安豢蜌猓@是我們應(yīng)該做的,祝您在安徽旅行愉快!”何福建微笑著回應(yīng)。